Handelsbetingelser for kajakpoloshop.dk

Kajakpoloshop.dk

Øster Bordingvænget 5
Silkeborg 8600
TLF: +45 50 50 33 11
CVR: 30807650

Betaling

Kajakpoloshop.dk modtager online betalinger med Mobilepay og Dankort.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Se dog punktet Specielt ved køb af kajakker

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Kajakpoloshop.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder dine data anses for sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Kajakpoloshop.dk’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Lagervarer sendes minimum 1 gang ugentligt – typisk mandag

Leveringstiden for din ordre er 1-4 dages levering.

Kajakpoloshop.dk afsender varer til GLS pakkeshop.

Vi har fast fragtpris på 45 kr for ordrer under 1.000 kr.
Ordrer over 1000 kr leveres fragtfrit – dog kajakker undtaget.
Se punktet Specielt ved køb af kajakker

Du vil modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke hos GLS..

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail kajakpoloshop@gmail.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Kajakpoloshop.dk at vurdere varens stand.

Se dog punktet Specielt ved køb af kajakker

Specielt ved køb af kajakker

OBS: Priserne på kajakker er i øjeblikket kun vejledende. Lettmann har varslet prisstigninger på 7-10%. De nye priser kendes endnu ikke, men stigningen vil gælde alle nye ordrer.
Priserne på CPS er tilsvarende usikre. Der er dog nogle få på lager i Europa, som kan sælges til gammel pris.
Hvis man bestiller kajak mens vi har den usikkerhed, så må I fortryde købet indtil vi kan give Jer en sikker pris.
Vi lagerfører ikke kajakker, så de bestilles først ved fabrikken, når I bestiller ved os.
Leveringstiden er afhængig af fabrik og fragt, men vi forsøger at holde 3-4 måneders leveringstid.
De af jer, som har prøvet at købe en kajak i udlandet, kender udfordringen med at få den transporteret hjem. Vi har sat vores priser 500 kr højere end priserne i Tyskland for at dække bare lidt af fragten til Danmark.
Som det fremgår under
Levering, så er transporten fra kajakpoloshop i Silkeborg kundens ansvar, men i praksis finder vi oftest en gratis eller billig måde, hvor kajakken sendes med en spiller, som alligevel kører på tværs af landet til stævne eller landsholdssamling.
Hvis en kajak tages retur pga. fortrydelse, så sælger vi den næste gang som demo-båd, og vi refunderer normalt 90% af købsprisen – dog mindre, hvis den har synlige skader.
Vi anbefaler derfor altid, at kunden forsøger at låne en kajak af andre og prøve den, før man køber.
Prisnedslaget på 10% er helt reelt. Hvis en båd har været solgt før, så vil vi altid reducere prisen tilsvarende, når den sælges til en ny køber.
Kajakker betales ved bestillingen.
Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation, som fandtes på leveringstidspunktet.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Kajakpoloshop.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. Synlige skader skal dog meddeles straks.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationsretten bortfalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Kajakpoloshop.dk dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Kajakpoloshop.dk
Øster Bordingvænget 5

TLF: +45 50 50 33 11

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Kajakpoloshop.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Kajakpoloshop.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Kajakpoloshop.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Kajakpoloshop.dk er: Poul Helge Andersen.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Kajakpoloshop.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kajakpoloshop@gmail.com.

Cookies
På https://www.kajakpoloshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.kajakpoloshop.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Kajakpoloshop.dk’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email-adresse angives: kajakpoloshop@gmail.com samt hjemmesiden du har købt varen på.

Newsletter

Sign up for all news fashion!